selon ses propos, m'a dit au revoir très poliment... mais ce n'était que politesse de façade car, en réalité, j'ai été traitée comme une menteuse dès le départ. Darty assurance mon compte: Guide d'inscription et accès à l ... UFC-Que Choisir des Pyrénées-Orientales – Garantie des ... Assurez vos appareils multimédia | Darty Services Ou les commerciaux des menteurs? Garantie Direct Echange 3 ans. Ne plus acheter chez DARTY. Darty, c'est un large choix de produits, des prix bas toute l'année, et un éventail de services destinés à vous accompagner pour profiter au mieux de vos équipements ! Il me dit qu'il a mal au dos.Il part au bout de 2 jours .les plinthes ne sont qu'à moitié montées. Au final DARTY NOUS A EU A L' USURE DU TEMPS DARTY A GAGNE! -Le poseur eSt seul pour décharger avec le livreur ma cuisine! Le stock est disponible sur le site de darty, il reste de nombreuses pièces.Phase 2 : Le 06 Août soit le jour de la livraison, Darty nous informe par sms et par mail à la fois que le produit aura du retard puis que Darty n’est plus en mesure de livrer le produit !Darty nous assure que : « Nous vous assurons qu’aucun débit n’a été ni ne sera effectué par Darty pour le règlement de cette commande. Le 26 octobre 2016, j ai acheté chez Darty Mandelieu-la-Napoule 06210 un téléviseur Led Sony kdl à ce jour le téléviseur est en panne plus d image plus de son!!! Toutes les informations dans l’annuaire PagesJaunes. Aujourd'hui DARTY n'assure pas le service après vente. avec plateformeDélai d'attente en ligne > 7'Pourquoi se déplacer chez Darty quand il est possible de commander sur internet et de se faire livrer gratuitement par les grands du e-commerce ? Elle me fait une autre proposition au prix supérieur. 🚚 La livraison, mise en service, l’installation et l’enlèvement compris à votre domicile dans la zone de confiance, à partir de 300€ d’achat*. Résiliation de Darty Max effectuée le 5 août. Si elle est souscrite en magasin, la Garantie Direct Échange inclut Mon Bouton® Darty pour les produits électroménagers, image et son de votre foyer pendant toute la durée de votre garantie. Please note that the information for Darty Dans Bourg En Bresse, 27 Boulevard Irène Joliot Curie and all other Stores is for reference only. Garantie Direct Echange 3 ans. Tous droits réservés. Darty vous propose des garanties complémentaires et sur-mesure. ... Dans le cas d'une offre de réduction de prix, le prix de référence correspond au prix le plus bas pratiqué sur darty.com au cours des 15 jours précédant le début de l'opération (30 jours pour les produits soldés). Et de la possibilité de demander l’échange de votre produit si la même panne survient plus de 3 fois pendant la durée de garantie. La principale différence qui réside dans la garantie Darty, c’est sa gratuité en termes de déplacement, de livraison et d’installation.Là ou les autres distributeurs n’offrent que les pièces détachées et la main d’œuvre, Darty y ajoute une très bonne procédure (entièrement gratuite) en cas de panne :. Chez Darty nous sommes à votre service pour vous aider avant, pendant et après vos achats 🙂 🚚 La livraison, mise en service, l’installation et l’enlèvement compris à votre domicile dans la zone de confiance, à partir de 300€ d’achat*. J'accepte. Je suis très mécontent de ma garantie échange à neuf chez darty anthy En effet suite à l'achat dans la même semaine de plusieurs articles ( 8000 à 10000 euros ), la vendeuse ( Kelly ), m'a conseillée la garantie échange à neuf pour mon aspirateur Irobot 880 en me disant qu'en cas de problème Darty échangerait mon article sans discuter contre un neuf équivalent ou supérieur. et en plus les personnes essai de te faire passer pour un imbecile puisque ce qui n'est pas normal c'est que moi je me mette en colere! Attention Darty complice de one-time-offer.com, Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. Prix, Service, Conseil, Durabilité c’est ça le contrat de confiance Darty ! Le consommateur est largement gagnant car il récupère 4 ans après un appareil nouvelle génération largement supérieur techniquement au premier. ... Dans le cas d'une offre de réduction de prix, le prix de référence correspond au prix le plus bas pratiqué sur darty.com au cours des 15 jours précédant le début de l'opération (30 jours pour les produits soldés). J’y ai cru… MAIS JE L'AT-TENDS TOUJOURS. Traitée dès le départ comme une menteuse, je me suis sentie insultée. -Le piano à été cabossé. Est-ce normal durer de vie 3 ans et quelques mois !!!!!! En cas de panne de votre appareil, vous pouvez demander le remplacement à neuf de votre appareil dès le 1er jour et ce pendant la durée de votre garantie. Darty vous propose la garantie complémentaire Garantie Direct Échange. ÉVITER DARTY qui de plus fait le forcing (de manière pas très subtile) pour la souscription à leur assurance, à leur fournisseur Internet, etc. Malheureusement, au bout de 4 mois, l'ordinateur plante, ne veux plus démarer et à le disque dur abimée pour je ne sais quelle raison. ... Dans le cas d'une offre de réduction de prix, le prix de référence correspond au prix le plus bas pratiqué sur darty.com au cours des 15 jours précédant le début de l'opération (30 jours pour les produits soldés). Née en 1973, cette garantie couvre les appareils au-delà de la protection légale de deux ans. Un conseil FUYEZ CETTE ENSEIGNE ! Darty Max, une garantie par abonnement qui favorise Premium ... L'UFC-Que Choisir porte plainte contre Fnac Darty et SFAM. j irais les voir .... J’ai acheté une trottinette électrique de la Marque Cool & Fun vendu par un pseudo société Magic Motion qui en fait a cette adresse en Allemagne :Glückswelle Handels GmbhLichtenfelser Str. Vous pouvez souscrire à la Garantie Direct Échange en ligne au moment de l’achat de votre appareil. Venez découvrir tous nos services sur fnac.com. 🔁 Profitez de la garantie direct échange et du remplacement à neuf en cas de panne pendant toute la durée de la garantie. Contrat de non confiance oblige , messieurs!A méditer, non ? bonjour , tres tres mauvaise experience avec darty , nous avions commandés 2 stabilisateurs dji osmos pocket d une valeur totale de 718 euro le 12 avril , nous sommes le 23 mai est toujours rien recu , pas de nouvelle , c est une honte , plus d un mois et demi est toujours rien recu , on nous avait dit livraison le 3 mai , apres on nous avait dit le 20 mai on devait m appelé mais il m on jamais appelé je ne commanderai plus jamais chez darty , honte a vous darty. 1 mois après, une pièce est HS. J'hésiterais dorénavant à acheter des produits chez Darty. REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNE Après en avoir informé le service client, nous avons été mise en relation avec le service livraison de l’enseigne qui a pris note de notre problème et s’est engagé à nous envoyer un commercial afin de constater les dégâts. 🚚 La livraison, mise en service, l’installation et l’enlèvement compris à votre domicile dans la zone de confiance, à partir de 300€ d’achat*. DEMARREUR TRACTEUR FIAT Series 70 75 70N 70FNM 75 . Je ne sais même pas où elle est, je ne sais même pas si elle sera réparée.Obliger de racheter une autre machine mais pour le coup chez un autre vendeur, l'aventure vient de me refroidir. qui reste un achat dissimulé, vous êtes aussi voyeux que ce genre de société ! Bien lui en a pris car 2 semaine après mon Irobot faisait du bruit et a du être échangé. Garantie Direct Echange 3 ans. démarreur tracteur, très peu servi, pour renault où autres. Darty veut repenser son "contrat de confiance". Grâce à la Garantie Direct Échange, vous bénéficiez encore plus d'avantages. Elle du bien rire de nous avec ses collègues ! Je refuse. Vente et installation de cuisines à Saint Etienne de Montluc (44) : Installation, vente, entretien, … Trouvez un spécialiste à proximité. Please note that the information for Darty Dans Rochefort, CC des Quatr'Anes zone de Villeneuve Montigny Magasin franchisé, entreprise indépendante and all … Je me fâche très très en colère ! Il bénéficiera de la Garantie Direct Échange pendant la durée restant à courir depuis l’achat initial. Darty : le contrat de confiance, c’est fini ! Une vraie arnaque de ce fait j’ai adressé deux lettres recommandées avec accusé réception pour supprimer ce contrat pensez-vous qu’ils ont tenu compte ?, pas du tout, ils ont continué à m’adresser des courriers me somment de payer la cotisation 15 courriers site à fuir pas sérieux.Cordialement.R.Giuliana. nous attendons notre corniche que nous terminerons de poser nous même avec nos plinthes. Après plusieurs jours sans nouvelles, nous avons rappelé le service client pour soumettre notre problème une énième fois. Ils se sont contentés de prendre une photo du siphon et de nous dire qu’on nous recontacterait. La Fnac vous propose des formations et des aides pour l’installation de l’ensemble de vos achats en ligne ou en magasin, ainsi qu’une assistance en ligne et des assurances spécifiques pour profiter au mieux de vos produits. Garantie Darty; Assistance téléphonique; Services à la carte. Comme avec tous les commerces vous pourriez demander le remboursement ou l’échange d’un article acheté chez Darty. A condition de pouvoir en commander étant donné que ma cuisiniste ma vendu un piano en fin de série! De la garantie gratuite, au coaching, en passant par les offres d'abonnement, ou encore les prestations d'installation, découvrez ici ce que Darty peut faire pour vous. » Une expérience a méditer. J'ai acheté un aspirateur 50€ plus cher que sur Amazon, exprès pour la tranquillité en cas de remplacement sous garantie. Prix, Service, Conseil, Durabilité c’est ça le contrat de confiance Darty ! Renouvellement carte DARTY+ et non paiement, que risque-je? Avec la garantie Direct Échange, votre appareil petit électroménager est échangé immédiatement contre un produit neuf. Fnac échange produits techniques. OUI OUI LE CONTRAT DE CONFIANCE EN PREND UN SACRÉ COUP ! Messagepar franck74200 » 10 mai 2016, 20:19, Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité, Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts, Je suis très mécontent de ma garantie échange à neuf chez darty anthy En effet suite à l'achat dans la même semaine de plusieurs articles ( 8000 à 10000 euros ), la vendeuse ( Kelly ), m'a conseillée la garantie échange à neuf pour mon aspirateur Irobot 880 en me disant qu'en cas de problème Darty échangerait mon article sans discuter contre un neuf équivalent ou supérieur. Darty vous propose la garantie complémentaire Garantie Direct Échange. Garantie Direct Echange 3 ans. Il aurait été judicieux de la part de Darty afin de garder une image de sérieux de proposer pour le même prix un produit peut être plus évolué de la même marque . bref plus jamais chez eux moi qui voulait encore faire marcher le commerce physique je crois que amazon cdiscount et autre ont gagné un client car au moins eux ils respectent les clients! Comportement inadmissible vis-à-vis d'une cliente. Garantie Direct Echange 3 ans. Avec la garantie Direct Échange, votre appareil petit électroménager est échangé immédiatement contre un produit neuf. Sauf que le livreur à perdu mon chèque de 10400 euros.Il m'en a informé par SMS au bout de 20 jours! ABSENCE DE SERVICESPas de stockPas de livraison gratuiteDélai de retrait > 48hPas de tél. C’est pourquoi si vous cherchez à joindre le service commercial nous vous expliquerons comment vous faire rembourser par Darty . Quand au piano(1649 euros) nous croisons les doigts pour qu'il fonctionne correctement. Mais le service client est indépendant du service livraison (??!!). Mon Bouton® Darty n’est pas inclus dans une Garantie Direct Échange souscrite en ligne sur darty.com !après 3 ans d utilisation normaleécran en fin de vie.... bravo pour la qualité de ces TV jetables autrement dit je suis bon pour en acheter une autre car non réparable. Et il se rend compte qu'il manque la corniche!-La cuisiniste refuse que je paie une moitié et la deuxième moitié du montant de 10400 euros une fois la cuisine montée ! J'ai donc renoncé à un envoi audit service. Attention après avoir validé un paiement sur le site Darty !J'ai validé un achat ce matin sur le site, suite de quoi arrivé sur "MERCI DE VOTRE COMMANDE !" En choisissant la Garantie Direct Échange (1), vous vous offrez cinq ans de tranquillité. C’est la première et dernière fois que nous achetons de électroménager chez Darty, qui peut se fiche son contrat de confiance où je pense! * On nous a proposé une livraison gratuite à notre domicile que nous avons acceptée. * MAIS LE SAV REFUSE!Il veut m'envoyer un agent pour constater les bosses et me dit que je n'ai pas respecté les 48 heures! Sur proposition du SAV, j'ai accepté de laisser la cafetière pour envoi au service technique jusqu'à ce que je réalise que l'indication donnée audit service était que la cafetière avait reçu un choc. A découvrir ! De la garantie d’une réparation de votre produit dans les 30 jours maximum (à défaut, vous pourrez demander son échange). Comme ils sont incapable de réfléchir par eux même ils sortent des phrases qu'ils ont appris par coeur en formation puisque a 2 minutes d'intervale 1 employé et 1 directeur de magasin m'ont sorti la même phrase! Je vais alors chez darty anthy qui n'a plus mon article en stock. -La cuisiniste me propose un échange de piano au pril inférieur au mien. Il me dit qu il pourra peut être remplacé la tôle froissée. Au final j'en conclu que l'enseigne DARTY forment ses agents pour filouter au mieux leurs clients... La cuisiniste de Buchelay s'est bien moquée de nous.! date de retour repoussé 5 fois ! Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! J'ai tout simplement voulus acheter un ordinateur portable d'une valeur 999 € soldé 518 sur l'écran, mais le responsable du magasin de castres (81 ) après avoir faillit me bousculer fortement à mon entrée dans ce magasin sans même dire bonjour ,m'a tenu tête sur le fait que plus loin il y avait une étiquette mobile et non à sa place qui affichait 749 €, je lui est signifié qu'il était responsable de la bonne tenue de ses rayons ,donc pour moi le prix sur l'appareil faisait office de référence ,mais rien n'y fit pour ce monsieur à la limite de la correction.Quel fut pas ma surprise de voir ce produit sur le site de Darty à 518 € et qui du coup me donne raison.Pour résumé je suis allé acheté mon ordi chez Auchan bien plus pro et aimable !!! A fuir Service après vente et service client nul en cas de problème Réponse formelle , pas de suivi Les responsables de magasins n’ont aucune marge de manœuvre et vous renvoient aux service clients que vous mettez des heures à contacter pour finalement avoir une personne poile qui vous comprend mais ne peux rien faire Bref mieux vaut commander sur un site fiable vu le manque de sérieux de Darty en magasin. 40 kms pour rien... téléviseur acheté cher DARTY Niort79TV leds SAMSUNG 55 pouces acheté le 12/10 2016 et bien elle est morte dalle HS !!! Nous choisissons la Fnac et ses partenaires pour la qualité de votre engagement. GARANTIE DIRECT ÉCHANGE 5 ANS. Nous avons acheté un lave-vaisselle en remplacement de notre ancien lave-vaisselle tombé en panne. Les logisticiens de Darty sont ils si mauvais? A banir. Venez découvrir tous nos services sur fnac.com. (J'avais envoyé les photos). ... Dans le cas d'une offre de réduction de prix, le prix de référence correspond au prix le plus bas pratiqué sur darty.com au cours des 15 jours précédant le début de l'opération (30 jours pour les produits soldés). Our Private Photo Sharing section allows you to securely share your pictures with friends on your favorite social networking sites. Grâce à la Garantie Direct Échange, vous bénéficiez encore plus d'avantages. La Fnac vous propose des formations et des aides pour l’installation de l’ensemble de vos achats en ligne ou en magasin, ainsi qu’une assistance en ligne et des assurances spécifiques pour profiter au mieux de vos produits. FUYEZ CETTE ENSEIGNE!J'ai commandé une cuisine avec tout l'électroménager au prix initial de 17000 euros!-La livraison s'est effectuee le troisième jour! A la place mille excuses inutiles. 🔁 Profitez de la garantie direct échange et du remplacement à neuf en cas de panne pendant toute la durée de la garantie. Garantie Direct Echange 3 ans. Un scandale. Je refais un chèque total.. Elle commane la corniche et contacte le SAV une fois le chèque encaissé .LES 48 Heures demandes par le SAV pour déclarer un"sinistre" est plus que dépassé. Boycotter tout simplement DARTY, MAGIC MOTION et la marque COOL & FUN. De la garantie gratuite, au coaching, en passant par les offres d'abonnement, ou encore les prestations d'installation, découvrez ici ce que Darty peut faire pour vous. Mauvaises infos, pas de stock pour l'appareil désiré alors qu'au téléphone on nous dit qu'il était en stock. On ne peut davantage prendre un client pour un imbécile. La seule solution était de passer par une marketplace parce que le magasin était fermé. direct avec magasinSurfacturation communication tél. La livraison inclut l’installation du matériel et sa mise en route. J’ai enfin reçu un appel la semaine dernière pour me prévenir que le remboursement allait arriver sur mon compte. Services Financiers DARTY : une vraie arnaque, Questions fréquentes / Contacter l'UFC-Que Choisir, Conditions générales d'abonnement "payant" à QueChoisir.org, Droits de reproduction et de diffusions réservés © Union fédérale des consommateurs - Que Choisir 2019, Association indépendante de l'Etat, des syndicats, des producteurs et des distributeurs depuis 1951. Heureusement non !Phase 3 : Darty nous informe par sms que le produit n’est plus disponible et nous invite à prendre contact avec le magasinRemarques:D’une façon générale tout cela est lamentable. J'ai appelé quatre fois Darty afin d'être remboursée. Exemple: Si garantie 5 ans: TV LCD acheté en 2008 panne de dalle en 2012, échange par un TV LED 3D. Lors de cette étape les livreurs ont fissuré notre siphon, occasionnant une fuite d’eau dont nous sommes aperçu après leur départ. -La cuisiniste refuse de contacter le SAV car elle attend que mon chèque déposé en main propre au livreur soit encaissé. ... Dans le cas d'une offre de réduction de prix, le prix de référence correspond au prix le plus bas pratiqué sur darty.com au cours des 15 jours précédant le début de l'opération (30 jours pour les produits soldés). Darty "Contrat de Méfiance".Une machine a laver qui tombe en panne (Dossier : 060294821) sous garantie et c'est le drame.On vous prend votre machine et on vous oublie ! Achat le 15/06/19 d'une cafetière Bialetti à Darty Nation à Paris, retournée 4 jours plus tard, le 19/06/19 pour, selon moi, défaut de fabrication dans le filetage de l'objet (là où les parties se vissent). Ils me donnent le supérieur mais me demande de payer la différence de prix : 300 euros sans même faire de reprise par rapport au prix affiché en magasin J'ai payé en étant très très mécontent Il ne faut pas faire de fausse pub sur l'échange à neuf quand on est pas capable de tenir ses engagements. Quant au professionnalisme et le sérieux? Bonjour, Pour noël, j'ai fais l'aquisition du Ordinateur portable Acer Aspire E15 E5-574TG-5576 chez Darty. Bonsoir.Un conseil n’acheter pas un produit chez Darty à crédit payable en 4 fois faire attention avant de signer le contrat, mine de rien ils vous donnent une carte qui elle n’est pas gratuite et ils vous prélèvent tous les ans 15,00€. Bonjour, faut pas faire confiance a se site, le stock n'est pas afficher en temps réel du coup vous pouvez vous retrouver avec un achat direct sa rigole pas a ce niveau, et une date de livraison estimé a 10 jours max, pour que après on te dit rupture de stock et que l'approvisionnement est en cours sans date précise ça peut prendre deux mois comme deux ans lol et au final vous êtes obliger de annuler votre commande parce que c'est abuser, bon le conseil méfiez vous du stock afficher sur leur site, de préférence aller directement au magasin et n’acheter pas en ligne. 2 RTT pris pour attendre! © 2020 Trustpilot A/S. Puis-je annuler un crédit revolving souscrit chez Darty ??? Constat fait à la livraison. Vous pouvez souscrire à la Garantie Direct Échange en ligne au moment de l’achat de votre appareil. tracteur a remettre en route - manque demarreur - … C'est désormais FINI. Prix, Service, Conseil, Durabilité c’est ça le contrat de confiance Darty ! Je refuse et demande à avoir un modèle supérieur ou équivalent. Le "responsable" du magasin (?) Au service livraison, on nous a affirmé que les photos prises par les livreurs n’était pas probantes et que la fuite devait déjà être existante et que dans notre installation était défectueuse... Nous devons maintenant débourser plus de 115 € de réparation auprès d’un plombier afin de réparer la fuite occasionnée par le service livraison de Darty. Le service technique me dit de procéder a un échange ( panne de logiciel ). Votre prospectus sur LAPUB.RE : DARTY SOLDES Date de Validité : Catalogue valable du 01/02/20 au 28/02/20 ... Dans le cas d'une offre de réduction de prix, le prix de référence correspond au prix le plus bas pratiqué sur darty.com au cours des 15 jours précédant le début de l'opération (30 jours pour les produits soldés). Darty assurance mon compte: Guide d'inscription et accès à l ... UFC-Que Choisir des Pyrénées-Orientales – Garantie des ... Assurez vos appareils multimédia | Darty Services En achetant votre four micro-ondes combiné chez Darty, vous bénéficiez de deux ans de garantie gratuite. et les responsables qui trouvent cela normal même pas une excuse rien ! téléphone oneplus acheté chez darty mis en réparation chez darty le 02/05/2019 nous sommes le 15/06/2019 et mon téléphone toujours spas revenu de réparation une honte! La principale différence qui réside dans la garantie Darty, c’est sa gratuité en termes de déplacement, de livraison et d’installation.Là ou les autres distributeurs n’offrent que les pièces détachées et la main d’œuvre, Darty y ajoute une très bonne procédure (entièrement gratuite) en cas de panne :. Aucun dossier de litige n’a été ouvert, le service client se désolidarise du service livraison (qui n’est pourtant pas un prestataire de service), L’expertise d’un problème de plomberie est confiée à deux livreurs et on confronte la bonne foi d’un client avec une photo prise sous un meuble de cuisine dans le noir. En cas de panne de votre appareil, vous pouvez demander le remplacement à neuf de votre appareil dès le 1er jour et ce pendant la durée de votre garantie. Etant indisponible, Darty Anthy me propose le modèle inférieur : Le 866. Réponse du SAV : c'est pour votre pomme on ne peut rien faire. J'attends toujours le remboursement du prélèvement de 9,99 euros effectué le 12 août. Darty vous propose la garantie complémentaire Garantie Direct Échange. En effet, en cas de panne ou d'autres problèmes de dysfonctionnement des appareils pendant toute la durée de la garantie sur mesure, le magasin propose le remplacement à neuf de certains appareils tels que les petits électroménagers et la micro-informatique. 14DE-90427 Nürnberg, BoxdorfCette « société » s’avère en fait un relais Européen pour une société basée à Hongkong A.O.T Forwarder Agencies Limited de produits Chinois de mauvaise qualité …Alors bien sûr, on ne le sait pas au départ et quand on achète chez DARTY, on suppose que l’on dispose d’une certaine garantie pour du SAV et surtout de la garantie 2 ans…En fait, il n’est en rien et on se bat pour un remboursement en espérant une issue favorable.Boycotter tout simplement DARTY, MAGIC MOTION et la marque COOL & FUN. Vous pouvez souscrire à la Garantie Direct Échange en ligne au moment de l’achat de votre appareil. DEMARREUR NEUF ECHANGE STANDARD TRACTEUR FIAT vend demarreur pour tracteur massey ferguson ou landini. ... Dans le cas d'une offre de réduction de prix, le prix de référence correspond au prix le plus bas pratiqué sur darty.com au cours des 15 jours précédant le début de l'opération (30 jours pour les produits soldés). Garantie Direct Echange 3 ans. 🔁 Profitez de la garantie direct échange et du remplacement à neuf en cas de panne pendant toute la durée de la garantie. Darty, c'est un large choix de produits, des prix bas toute l'année, et un éventail de services destinés à vous accompagner pour profiter au mieux de vos équipements ! Qu’elle ne fut pas notre surprise quand les deux mêmes livreurs se sont présentés à notre porte le lendemain matin. Please note that the information for Darty Dans Paris, 92 Avenue Paul Doumer and all other Stores is for reference only. Avec la garantie Direct Échange, votre appareil petit électroménager est échangé immédiatement contre un produit neuf. franck. J'étais satisfait de mon échange à neuf mais quelques mois après, il retombe en panne. La date de livraison communiquée est le 06 Août. En effet, en cas de panne ou d'autres problèmes de dysfonctionnement des appareils pendant toute la durée de la garantie sur mesure, le magasin propose le remplacement à neuf de certains appareils tels que les petits électroménagers et la micro-informatique. Livraison et SAV sur mesure; Installations sur mesure; Assistance multimédia; Formations; L'Atelier; Intervention hors garantie; Plus de protection. Edit de 5 étoiles à 1 étoile :client fidèle depuis des années, avec des milliers d'euros dépensés chez eux. Avec la Garantie Direct Échange, vous pouvez demander le remplacement à neuf de votre appareil dès le 1er jour, et ce pendant une durée de 2, 3 ou 5 ans. Choc que j'avais causé, bien entendu selon le SAV. Sauf... qu'il n'y a pas eu de choc - je sais ce que je fais - et qu'il m'a été impossible de faire entendre ma version des faits. Darty, le contrat de « non confiance. "Le contrat de confiance", ouais c'est ça ...Je mettrai cet avis sur tous les Darty possible, sur forums internets, Trustpilot, facebook, etc..Je dirai à tout mon entourage de ne plus acheter chez cette enseigne. Our Private Photo Sharing section allows you to securely share your pictures with friends on your favorite social networking sites. Alors bien sûr, on ne le sait pas au départ et quand on achète chez DARTY, on suppose que l’on dispose d’une certaine garantie pour du SAV et surtout de la garantie 2 ans… En fait, il n’est en rien et on se bat pour un remboursement en espérant une issue favorable. Phase 1 :Le 30 /07 2020 Nous nous décidons a acheter sur le site en ligne de darty une centrale vapeur Bosch d’un montant de 189.89 euros.Le règlement se fait par CB., l’achat numéro de la transaction 75190850 et numéro de commande 9450144070243 ont été acceptés. !je n avais pas pris l extension de garantie. Le contrat de vente n'est pas annulé et la garantie suit son court (voir [/jurisprudence/). Le remplacement s’effectue en cas de panne incluse dans la garantie et constatée par Darty.