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Il font également exprès de vous faire patienter pour que vous raccrochez ou bien pour dépasser les 20 minutes de communication comme ça il coupe la communication automatiquement. Quelles garanties d’annulation propose l’assurance voyage Opodo ? Ce mépris pour les familles de la part de Opodo est inadmissible. Après d'etre au tel. A couple of good agents in Nha Trang for local tours would be Raftingprovietnam and Jungletravel. la prise en charge de vos frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger n’est assurée que jusqu’à 10 500 € (contre plusieurs dizaines de milliers d’euros, voire centaines de milliers, dans d’autres contrats concurrents) ; la Responsabilité Civile ne vaut que jusqu’à 6 000 €, ce qui est faible en cas de dommages importants causés par vous à l’étranger (la plupart des autres polices sur le marché prévoient une prise en charge jusqu’à plusieurs millions d’euros). Find the best deals on cheap flights, hotels and holidays with the handy Opodo price comparison tool. Je rappelle donc, plutôt agacé par cette façon de faire, et là on me prétend que la partie non remboursée (soit 2500€) correspond à des frais de service (!!) Il s’agit d’un ensemble de garanties s’appliquant lorsque vous êtes par exemple en vacances ou en déplacement professionnel en dehors de votre pays de résidence. Dans ce second cas, le prix dépendra : Malheureusement, Opodo ne communique pas clairement ses tarifs d’assurance voyage, ce que nous trouvons dommage, le montant des cotisations étant un facteur très important dans le choix de sa police d’assurance. Compare fares with Opodo and rent your car at the best price! En sachant que j'ai payer la totalité en Février 2020 à aujourd'hui toujours rien.ils travaillent avec nos sous. Monde du Voyage est un comparateur qui … This means that your ability to cancel or modify a booked travel product or service, and the method for doing so, will depend on the specific airline's fare rules or other Travel Supplier's terms and … Opodo scandaleux : tu paies mais tu voyages pas, Germaine m'a donnée une reservation d'un vol annulée, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Voilà maintenant 6 mois que l’on me prends pour un idiot, j’attends toujours le remboursement de mes billets d’avions pour un voyage au Canada que la compagnie Air Transat à annulé ! 282K likes. Monde du Voyage est un comparateur qui recherche les … Ce qui est faux puisque j'ai appelé à plusieurs reprises Singapore Airlines, sans problème, avec des interlocuteurs très agréables et serviables, qui m'informe avoir remboursé intégralement Opodo le 6 octobre. Devez-vous y souscrire ? When the government changed rule and I wanted refund - Opodo answer was contact the airline directly and contact ⦠Opodo. Besoin d'aide ? Assurances » Guide de l'assurance voyage » Opodo. Impossible d’avancer sur ce dossier malgré mes 50 appels qui coute cher !!! You can find contact details for Opodo above.. ComplaintsBoard.com is an independent complaint … If an Avis vehicle is being used to transport a group (such as a team, camp, etc. Des avis sur Opodo et AutoEscape? Avec Zotcar, vous conduisez l’esprit serein. Opodo is not responsible for the costs of any transfers between airports or terminals that you may incur. Destination Expert. Avoid CheapOAir at all costs! C’est inadmissible !!! Cela peut concerner votre âge mais aussi votre destination ou les circonstances de votre voyage. 3.1.1 As explained in clause 2.1, the contract for the product or service you have booked is between you and the Travel Supplier(s). They clearly send out false information (likely against better knowledge). Share. Besoin … Trouver le numero de Opodo. Résultats pour «Assurance Opodo» - Voyage Forum Rechercher > Formulaire de recherche > Résultats de votre recherche. Je sollicite vos conseils d'experts concernant les assurances voyages. Et ils m'envoient même une preuve de cela !Me voilà donc reparti pour un "nouveau " process de remboursement avec Opodo pour environ la moitié de la somme totale qui devait m'être remboursée, dont Opodo me dit que cela peut encore prendre 120 jours !! Ceci ne veut strictement rien dire d’autant plus que je lui ai prouvé par mail l’achat du billet aller / retour. Un délai de 24h pour changer de véhicule s’il ne vous convient pas. 20 juin 2017 à 3:26 de ⦠3. Une assistance … Flights Hotels Flight + Hotel Car hire Shuttles and transfers Virtual destination tours Travel destinations Holiday rentals Activities. Quelles sont les différentes formules d’assurance voyage Opodo ? Le remboursement se fera sans pénalités ni frais dans les 30 jours après votre demande de résiliation. Deux types : Valable uniquement pendant le transport A/R ou alors pendant toute la durée du séjour. Les informations sont parfois difficiles à obtenir selon l’assureur mandaté et vous devez alors être particulièrement vigilant quant à l’application des modalités de résiliation. For full Avis and Amazon benefits, after logging in with Amazon you'll need to log in to Avis and link your accounts. Je pense utiliser OPODO pour la réservation des billets ⦠ELENA le 27/11/2020 à 10:00 . J'essaye de joindre Opodo à plusieurs reprises courant août, à 80 centimes la minute, en vain (parfois jusqu'à 20 minutes d'attente), jusqu'à mi septembre où, comme ils me demandaient 900€ (rien que ça !) Suite à la crise sanitaire, nous avons enfin reçu en juillet 2019 un email de Opodo nous confirmant que nous serions remboursés sous 3 mois, déduction faite du cout de l’assurance. hi, Recently booked flights tickets to Amsterdam with Opodo, got the confirmation mail from them as well but when reached the airport, the airline refused to issue the ticket. Booked flights as Opodo prime customer and paid extra for flight cancellation. Vol Portland (Oregon) American Airlines Distribution par agence agréée. Flights priced at special fares or best prices may not take the most direct route. C’est pourquoi nous vous conseillons une fois de plus de bien comparer les contrats d’assurance voyage du marché, afin de souscrire la meilleur offre pour votre voyage. L’assurance annulation Opodo, ou de tout autre acteur, vous permet de ne pas perdre une grande partie des fonds engagés lors de la réservation si vous êtes dans l’incapacité de décoller. Donc, la couverture d’assurance voyage qui vous est soumise est donc un contrat d’assurance voyage groupe non personnalisable, intégrant des garanties et des conditions déjà fixées. Partir au bout du monde pour pas cher en optant pour Opodo. Flights Hotels Flight + Hotel Car hire Shuttles and transfers Virtual destination tours Travel destinations Holiday rentals Activities. Quel est le prix de l’assurance voyage Opodo ? Vous serez ainsi protégé en cas de sinistre médical (accident, maladie contractée sur place, etc.) You can find contact details for Opodo above.. ComplaintsBoard.com ⦠Avis Vérifiés de bénéficier d’une indemnisation si vous êtes contraint d’annuler votre voyage à cause d’un événement extérieur et imprévisible au moment de l’achat. Opodo. Surtout évitez OPODO, nous sommes des milliers de familles lourdement impactées financièrement dans une période très difficile. Merci :). Compare fares with Opodo and rent your car at the best price! On m'a dit que je n'ai pas de solution à mon problème et je dois attendre. ⦠The HAM-LET Group is the source for all your needs providing a full-range of instrumentation valves and fittings for various industries: Oil and Gas, Semiconductor, Solar Energy, Hydrogen Fuel Cells and Natural Gas, Analytical Instrumentation, Pharmaceutical, Power Generation and Process Instrumentation Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. Pour souscrire l’assurance voyage Opodo, vous pouvez : Des conditions d’éligibilité sont posées. Book your low cost holiday or city break with us now! Du fait de la pandémie de Covid-19, la compagnie aérienne a annulé les vols fin juillet. Europ Assistance vous permet de souscrire, depuis le site du comparateur Opodo, à 2 polices distinctes : Lorsque vous réservez vos vols ou votre séjour sur Opodo, vous avez la possibilité d’acheter une assurance annulation. Partir au bout du monde pour pas cher en optant pour Opodo. Share. Opodo Avis rassemble les internautes qui subissent les mauvais comportements d'Opodo Vous pouvez également retrouver ci-dessous le détail des garanties et des tarifs de l’assureur. Certains sont généraux et s’appliquent à l’ensemble de la police, d’autres sont spécifiques et ne concernent qu’une garantie en particulier. Elle ne vous permet pas de jouir d’une couverture complète sur place mais vous assure un bon niveau de remboursement si d’aventure vous ne pouviez plus partir pour une cause extérieure. Vous aurez 14 jours à partir de la date de souscription pour renoncer à votre engagement. L'agent était très professionnel, il m'a résolu en 10 mins un soucis que j'essaie de régler ça fait 3 semaines. GB. Cette agence de voyages en ligne propose des offres exceptionnelles, des promotions considérables et des réductions pour toutes ⦠N'ayant pas de solution de retour, j'ai donc du annuler mon voyage, et n'ai reçu une partie de remboursement que pour le voyage aller mais rien pour le retour !! Réassurez-moi est un courtier agréé par l'Orias sous le numéro 13010052 Je recommande donc vivement aux voyageurs de fuir Opodo à toutes jambes, et d'acheter leurs billets d'avion directement auprès des compagnies aériennes ou avec d'autres prestataires. Les cas admis seront par exemple une maladie grave ou un accident subi par vous après la réservation et avant le départ initialement prévu. J'ai du recommencer la démarche, faute d'email de confirmation. Entre 3 000 et 5 000 € pour les frais d’avocat, Indemnisation en cas de retard d’arrivée à destination (250 € pour plus de 24h de retard) ou en cas de perte pure et simple de vos valises et sacs de voyage (jusqu’à 850 € de remboursement). This means that your ability to cancel or modify a booked travel product or ⦠Nous avions souscrit l’assurance annulation toutes causes. Celle clause vous permet : La cause d’annulation doit vous être extérieure : vous ne pourrez pas faire jouer la clause simplement si vous ne souhaitez plus partir. Are you looking for a local agent or a national one. En effet, Opodo n’a pas la qualité d’assureur et agit ainsi en tant qu’intermédiaire. J'exige que OPODO me rembourse la somme de 739.29 euros La référence de ma résa: 4963402154Cela fait 6 mois que je réclame, Air Vietnam a déjà remboursé tous ses clients OPODO garde de l'argent pour fructifier leur compte en banque Je ne passe plus par OPODO !!!! Get the best travel deals with Opodo online travel agency Comment contacter l’assurance voyage Opodo ? J'ai réservé avec Opodo en novembre 2019 quatre billets d'avion pour Bali sur la compagnie Singapore Airlines pour août 2020. J'ai acheté des billets pour Bali, vol annulé en mars, aucun remboursement à ce jour et impossibilité bien entendu de les joindre et aucune reponse aux mails!!!! Worst shopping experience ever. Opodo est une agence de voyages en ligne qui propose des vols réguliers et charters, des compagnies aériennes à bas prix, des hôtels, des croisières, des locations de voiture, des forfaits dynamiques, des forfaits vacances et une assurance voyage. Du fait de la pandémie de Covid-19, la compagnie aérienne a annulé les vols fin juillet. Comment résilier l’assurance voyage Opodo ? Au téléphone, le conseiller me reproche de ne pas être flexible car je refuse un retour le samedi ou le lundi ! assurance voyage pour des études à l’étranger. Reply. 4650104985 and I have been made aware about the cancellation of my booking, which was performed by opodo ⦠for London. J'ai réservé avec Opodo en novembre 2019 quatre billets d'avion pour Bali sur la compagnie Singapore Airlines pour août 2020. Les exclusions au contrat doivent légalement être inscrites dans la police afin de vous être opposables. Find the best deals on cheap flights, hotels and holidays with the handy Opodo price comparison tool. They clearly send out false information (likely against better knowledge). j'ai été mise en relation avec une personne très charmante et professionnelle.Une très grande qualité d'écoute et de réactivité.C'est très rare sur une plateforme comme OPODO;Cette ^personne mérite plus que 5 étoiles tant elle est efficace et attentive. © 2020 Trustpilot A/S. J'ai pris une assurance annulation mais je ne sais pas si elle concerne l'annulation du vol ou l'annulation de la réservation. More . Tous droits réservés. Je sollicite vos conseils d'experts concernant les assurances voyages. Résultats pour «Assurance Opodo» - Voyage Forum Rechercher > Formulaire de recherche > Résultats de votre recherche. Log in to Prime . J'ai réservé avec Opodo en novembre 2019 quatre billets d'avion pour Bali sur la compagnie Singapore Airlines pour août 2020. Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. Opodo est une agence de voyages en ligne qui propose des vols réguliers et charters, des compagnies aériennes à bas prix, des hôtels, des croisières, des locations de voiture, des forfaits dynamiques, des forfaits vacances et une assurance ⦠I have booked a flight to Los Angeles, booking ref. Quelles sont les garanties de l’assurance voyage Opodo ? Worst shopping experience ever. Quel est notre avis sur lâassurance voyage proposée par Opodo ? Level Contributor . A noter qu'ils n'ont plus d'adresse en France, donc les recommandés ne fonctionnent pas.J'envoie donc plusieurs e-mails, je les rappelle plusieurs fois, et je suppose grâce à ma persévérance, je suis remboursé le 7 décembre de... environ la moitié de ce qui devait m'être remboursé !!! Du fait de la pandémie de Covid-19, la compagnie aérienne a annulé les vols fin juillet. Trouver le numero de Opodo. En termes de remboursement si annulation justifiée, vous obtiendrez une somme correspondant au coût de la réservation avec un plafond de 5 000 € par assuré et par sinistre, et ce jusqu’à 50 000 € au total. Disgusting correspondence from Opodo Disgusting correspondence from Opodo, requested cancellation 4 months … 26,125 posts. A fuir absolument, billet annulé pour cause sanitaire en mars 2020 ,en décembre 2020 toujours aucun remboursement !!!! Bonjour,Je souhaite faire part de ma très désagréable expérience avec Opodo, qui ne sont rien d'autre que des escrocs ! You've already flagged this David Kirton 10 reviews. Quelles sont les exclusions de l’assurance voyage Opodo ? En octobre 2020, j'ai acheté un billet AR pour Alicante au départ de Lyon (aller le jeudi, retour le dimanche), et par la même occasion je souscris à l'offre Opodo Prime. Tous droits réservés. OPODO REFUSE de me rembourser malgré les nombreuses relances et malgré les preuves envoyées que la compagnie aérienne les a remboursé.NE JAMAIS réserver sur ce site. Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. Stored travellers . Tout cela en traitant leurs clients avec mépris et indifférence, sans la moindre volonté de rembourser, en faisant obstruction à tout moment et en mentant, et se faisant en plus payer pour cela ! © Réassurez-moi 2020. I have booked a flight to Los Angeles, booking ref. ComplaintsBoard.com is not affiliated, associated, authorized, endorsed by, or in any way officially connected with Opodo Customer Service. You will have to provide the necessary information to prove your residence. par. Divers. Notre avis sur les assurances annulation proposées par Opodo: A moins quâil y ai un fort pourcentage pour que vous tombiez gravement malade ou que lâun de vos proches décèdent sur cette période, nous vous conseillons de ne pas souscrire à ce type dâassurance. Nouveau venu sur ce forum, je prépare un voyage en famille cet été dans l'ouest des USA. Lors de la réservation de billets ou d’un séjour complet en ligne (avec hébergement, voiture de location…), vous seront proposées deux assurances optionnelles : une garantie annulation et une assurance voyage multirisque. Le voyagiste avance un catalogue de plus de 500 compagnies aériennes et d’un million d’hôtels à travers le monde (plus de 190 pays desservis). Useful. Opodo / eDreams are a ghastly pack but that email reaches a new low. Enfin, s’agissant du retard de vol, l’assureur vous indemnisera à hauteur de 30 € par tranche de 2h de retard (si retard d’au moins 4h) plafonné à 150 € par tête. hi, Recently booked flights tickets to Amsterdam with Opodo, got the confirmation mail from them as well but when reached the airport, the airline refused to issue the ticket. 8. L'option Opodo Prime n'accorde aucun droit supplémentaire, si ce n'est une dépense supplémentaire et inutile de 50€. ), the group must provide Avis with their own group liability insurance. Depuis la loi Hamon de 2015, les conditions de résiliation de l’assurance voyage ont changé. Pour déclarer un sinistre, une demande de remboursement ou toute autre raison, vous pouvez contacter l’assurance voyage Opodo de différentes façons : Les clients nous donnent une note de 9.5 / 10 selon 947 avis sur 700€ dans le vent. – En cas de maladie, d’accident ou de décès à l’étranger ; Dégâts humains et matériels causés à l’étranger. Elle est d’ailleurs recommandée par le Ministère des Affaires Étrangères français. Impossible d’avancer sur ce dossier malgré mes 50 appels et mail à Opodo !!! They asked me to call up Opodo to confirm the booking, when i called them they just gave a blunt answer that my tickets couldn't be confrmed but they never … Des raisons personnelles m'empêche de partir et d'annuler mes billets et bien sûr je n'ai pris aucune assurance annulation et payer avec ma mastercard (classique, non gold) où il n'y a aucune assurance. toute maladie préexistante, maladie chronique, blessure… antérieure à la réservation ; les conséquences d’une grossesse (il faudrait souscrire à une garantie d’assurance voyage grossesse, utilisez un comparateur d’assurance voyage si c’est votre cas) ; la pratique de sports d’hiver ou de sports non autorisés par la police (dans ce cas, sélectionnez l’option garantie d’assurance voyage sport dans notre comparateur). Comment souscrire l’assurance voyage Opodo ? Interlocutrice parfaite : courtoise, annonçant les temps d'attente, prenant le temps de vérifier les réponses. Votre mutuelle santé ne vous couvre pas forcément lorsque vous franchissez les frontières françaises. Je n’en peux plus que l’on me sorte des excuses bidons au téléphone !!! Are you looking for a local agent or a national one. Hallucinant ! ).L’assurance voyage, c’est à la fois : Pour avoir un ordre d’idée des garantie proposées par l’assurance voyage Opodo, nous avons réalisé le récapitulatif suivant : Les produits d’assurance qui vous sont proposés par le site Opodo lors de la réservation de vos billets ou de votre séjour sont des polices d’assurance voyage Europ Assistance SA. They asked me to call up Opodo ⦠Par exemple, vous ne serez pas couvert dans les cas suivants : Certaines exclusions concernent l’assurance annulation en particulier et sont des motifs de « non départ » non valables, comme par exemple la modification de vos dates de congés par l’employeur. Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. Voilà maintenant 4 mois que l’on me…Voilà maintenant 4 mois que l’on me prends pour un idiot, j’attends toujours le remboursement de mes billets d’avions pour un voyage au Mexique que la compagnie UNITED AIRLINES à annulé !C’est inadmissible !!! Comment les mettre en concurrence avec d’autres contrats sur le marché ? Search and compare promos on cheap flights airfare and hotels throughout Australia and worldwide. If looking at designing a tour countrywide, you can do ⦠Multi-stop flights Cheap flights Online check-in Manage booking . They are by far the worst booking experience I ever had. N'importe quelle société traitant ses clients ainsi ferait faillite en quelques semaines. site vraiment pas fiable , pas de service client, vous payé vous courrez , passez des heures au téléphone , coupé au nez, voila un résumé de ce site , vous cherchez la tranquillité évitez évitez ce site de voyage. Some itineraries require a change of aircraft en-route. Attention toutefois, celle-ci ne couvrira que les frais d’avion et d’hébergement, et non les services annexes éventuellement réservés (excursions, locations diverses…). vous rendre dans l’agence Opodo la plus proche de chez vous ou sur leur site internet ; utiliser notre comparateur en ligne et souscrire directement une assurance voyage Opodo. L’assurance voyage a certes un coût, mais elle est une sécurité importante si vous souhaitez voyager l’esprit tranquille. Aucune nouvelle ensuite, je rappelle plusieurs fois (je ne les ai que 1 fois sur 10 et à deux reprises mon interlocuteur, manifestement basé hors d'Europe, me raccroche au nez). Vous disposerez ainsi toujours d’un moyen de résilier facilement votre contrat en cas de problème. Assurance voyage Opodo. Appelez un conseiller de Opodo. Une franchise de 10 à 20 % sera toutefois retenue. Les franchises posées par une police d’assurance voyages sont fixées garantie par garanties. Opodo Avis. J'avais appelé 3 fois la semaine dernière et on m'a promis une alternative pour mon vol annulée. J'ai récemment réservé sur Opodo pour partir en Thailande une quinzaine de jours. There were a ⦠Ce sont des escrocs, je vous deconseille d'acheter sur leur site. Find the best deals on cheap flights, hotels and holidays with the handy Opodo price comparison tool. 3.1.1 As explained in clause 2.1, the contract for the product or service you have booked is between you and the Travel Supplier(s). Tout dépend selon que vous souhaitiez ne souscrire qu’une assurance annulation seule ou un contrat multirisque. Comparez l’assurance voyage Opodo aux autres assurances du marché en simulant un devis immédiat, vous obtiendrez un comparatif de tous les assureurs avec un accès aux tarifs pratiqués et aux garanties qui conviennent à votre recherche : Utiliser notre comparatif d’assurances voyage vous permettra de connaître précisément le prix et la prise en charge d'Opodo par rapport à ses concurrents. Écrivez-nous un message privé ! Vous pouvez aussi, à tout moment, les demander à votre service client, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. L'agence de voyage en ligne Opodo France va proposer à son tour des avis d'internautes. Aucun message d´Opodo alors, j'ai été informé par la compagnie en direct. Opodo / eDreams are a ghastly pack but that email reaches a new low. En option d’une assurance voyage ou sous forme de contrat à part entière. J'ai acheté trois billets d'avion, via Opodo, pour un voyage en Amérique latine (Paris /Quito - Quito /Lima - Lima /Paris).Je devais partir le 01/01/2012 pour revenir le 04/02/2012. N’hésitez pas à passer du temps sur la compréhension du passage correspondant dans vos conditions générales. hi, Recently booked flights tickets to Amsterdam with Opodo, got the confirmation mail from them as well but when reached the airport, the airline refused to issue the ticket. Reply. Le badge “Supercar” vous assure d’avoir une voiture nickel ! En clair, vous y adhérez ou non, mais il ne sera pas possible d’ajuster la police au vu de vos besoins propres. L'agence de voyage en ligne Opodo France va proposer à son tour des avis d'internautes. Discussions ... Donc je ne donnerais pas d'avis. Toujours aucun remboursement, au 27/11/2020, pour un vol départ prévue 01/07/2020 annulé par LOT. L’assurance voyage Opodo est elle utile ? FEMME A L écoute qui a su m'expliquer le pourquoi du comment car j'attends un remboursement d'un voyage prévu l'été 2020. You will have to provide the necessary information to prove your residence. s. F. j'ai réservé sur Opodo un billet aller-retour Lyon-Dublin pour début Septembre, mais je n'ai pas pu obtenir de Visa et souhaiterais être remboursée. Si vous manquez votre vol, vous recevrez jusqu’à 50 % du prix du billet (maximum 5000 € par assuré et par sinistre). Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Que valent ces polices ? Par exemple, l’assurance voyage famille n’est pas soumis aux mêmes règles que l’assurance voyage pour des études à l’étranger. Est ce que un responsable de chez Opodo pourrais une bonne foi pour toute s’occuper de de mon remboursement ?!!! Assurance voyage Opodo. 131 helpful votes. J'ai du recommencer et je tombe sur Germaine qui a trouvé un vol et a envoyé une reservation en 10 minutes mais après son collègue de l'appel d'avant m'a rappelé pour me dire que ce n'es pas une bonne information.