Les délais de création de ligne Fibre sont toujours plus longs que pour l’ADSL chez tous … Concrètement, cela signifie que toute personne peut demander l’installation d’une ligne téléphonique et à le droit de se raccorder au réseau Orange. Bonjour @seraphindu02,. création et installation de ligne telephonique , question ... vous souhaitez installer une 2ème ligne téléphonique dans le logement de votre soeur, ... il faut ouvrir une ligne fixe par orange cout 55 euro+69 euro de frais de deplacement et quand la ligne est active en émission et reception,passé chez sfr. En effet, Orange assure la prestation de raccordement de votre logement au réseau téléphonique. 1996 Passage à la numérotation à 10 chiffres.   Internet La création de ligne téléphonique fixe ne vous empêche pas de choisir librement un des grands opérateurs du marché, dans le cadre du « dégroupage sur numéro inactif ». Dans ces deux cas, seule l’intervention sur le matériel Orange est possible. Vous pourrez alors vous tourner naturellement vers l'opérateur de votre choix. Un technicien Orange procédera à cette installation. 2000 Début de l’internet grand public. Afin de raccorder votre logement, le déplacement d’un technicien Orange est nécessaire. Pré-requis technique : votre fax doit avoir moins de 10 ans En effet, dans ce cas, l’abonné n’est pas responsable du dysfonctionnement. You’ll be investing in one of the best fixed and mobile networks, and choosing the European leader in fibre and converged services, with a sustainable growth strategy and ambitious 2023 financial objectives. Il s’agit d’un numéro payant, ce n’est pas orange !! Créer un compte Orange. Dans ce deuxième cas, aucune ligne n’a donc jamais été présente, vous devez alors demander à votre opérateur de procéder à une création de ligne. Création de votre site Web La sélection d'un motif est obligatoire. Cependant, on m'a proposé une ligne téléphonique normale avec déplacement de technicien pour 69€ et ouverture du dossier à 55€. Vous pouvez par la suite ouvrir une ligne téléphonique avec une Box ADSL de SFR. Orange en tant qu'opérateur Internet vous permet d'accéder à une multitude d'options et de services (Cloud, VoIP, standard téléphonique enrichi ou encore outils d'aide à la productivité). Vous rencontrez des pannes de réseau Internet ou sur votre ligne téléphonique ? Création de ligne téléphonique pour une maison neuve Le raccordement de votre téléphone dans une maison neuve qui n’a pas encore de connexion au réseau Orange se réalise en général dans le même temps que les raccordements d’eau et d’électricité . Raccordement téléphonique : mode … Faire appel à Orange pour la création de la ligne ne vous oblige absolument pas à souscrire ensuite à une offre box Orange. Le déplacement d’un technicien sera facturé 69€. Lors d’une création de ligne, l’intervention d’un technicien Orange est indispensable. Le service universel donne droit à l’accès au réseau Orange, désigné comme prestataire pour le service universel. Offre Compatible avec Optimale Pro Office Fibre (toutes versions) et Orange Open Pro Office Fibre. Ainsi, l’installation d’une ligne téléphonique Free doit passer par France Telecom, qui est en charge de la construction des nouvelles lignes téléphoniques. Les forfaits Orange pour votre téléphone fixe vous permettent de profiter au mieux de votre ligne fixe. Cette étape implique des frais et des délais supplémentaires. La création de ligne téléphonique fixe ne vous empêche pas de choisir librement un des grands opérateurs du marché, dans le cadre du « dégroupage sur numéro inactif ». On vous expliquera qu’il y a des travaux sur votre ligne téléphonique et que pour cela vous devez rappeler un numéro et laisser en ligne pendant quelques heures. De nombreuses situations peuvent nécessiter l’intervention des techniciens d’Orange. Si la ligne téléphonique de votre logement est inactive, il est essentiel d’installer une ligne téléphonique. Cependant, cette démarche suppose le déplacement d’un technicien et donc une prise de rendez-vous. Vous serez ainsi dans l’obligation de payer 69€ pour le déplacement. Vous serez ainsi dans l’obligation de payer 69€ pour le déplacement. Dans le cadre d’une ouverture de ligne fixe avec un abonnement téléphonique, seul Orange propose un abonnement. La création de votre ligne téléphonique Bbox ADSL est facturée 39,99€ sur votre première facture Bbox. Il fera gratuitement les démarches nécessaires au raccordement. Connect pro : solution de téléphonie enrichie Avec l'offre Connect Pro, vos appels sur votre ligne fixe vous suivent où que vous soyez sur smartphone, tablette et ordinateur. A noter Si votre logement n’a jamais été raccordé (par exemple : si vous êtes le premier arrivant dans une maison neuve), le propriétaire doit s’assurer que les travaux de connexion au réseau téléphonique … L’accès au service téléphonique. Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Lorsque vous constatez une panne ou un problème réseau lié à la ligne elle-même, les frais de déplacement ne vous sont pas facturés par Orange. Ajouter un commentaire, 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci. Il est accessible au 02 51 14 04 50 (appel non surtaxé) … Merci. Forfaits internet Orange Vous devez simplement procéder à l’ ouverture de ligne. Lors d’une création de ligne, l’intervention d’un technicien Orange est indispensable. Politique de protection des données Orange met en oeuvre des traitements de données personnelles afin de prendre en compte la commande ou la souscription. Consulter vos factures, modifier vos services, ajouter un contrat ... S'identifier. Selon la situation à laquelle le technicien Orange est confronté, l’intervention à domicile peut être facturée. - Sans engagement - Vous pouvez résilier à tout moment sans frais. Ils sont adaptés à vos besoins et vous donnent accès à des services pratiques qui vous simplifient la vie. Publié par Ophélie le mar, 05/02/2019 - 10:30, Ouverture de ligne, test d'éligibilité, changement d'opérateur internet et mobile - Service Selectra, du lundi au vendredi de 8h à 21h le samedi de 9h à 19h le dimanche de 9h à 17h. A noter Si votre logement n’a jamais été raccordé (par exemple : si vous êtes le premier arrivant dans une maison neuve), le propriétaire doit s’assurer que les travaux de connexion au réseau téléphonique soient réalisés en contactant Orange. Orange vous offre la création de vos messages d’accueil, d’attente de répondeur enregistrés en studio professionnel par ATS STUDIOS. Pour faire votre demande de raccordement, contactez orange sur le 0810 009 849. Elles seront également utilisées sous réserve des options souscrites, à des fins de ciblage publicitaire. Dans le cas d’une maison individuelle, vous devez vous-même payer les frais de raccordement. Contactez Selectra au 09 87 67 93 84 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h). Comment se passe la création de ma boutique en ligne ? Faire appel à Orange pour la création de la ligne ne vous oblige absolument pas à souscrire ensuite à une offre box Orange. Accéder à votre compte Orange.   Téléphonie Fixe. Vous pouvez également à tout moment revoir vos options en matière de ciblage. Orange vous contacte pour étudier la faisabilité technique du raccordement. Plusieurs sites vous permettent de créer gratuitement votre ligne téléphonique surtaxée ! À titre de comparaison, l’opérateur historique Orange facture 69 € de frais de déplacement pour l’ouverture d’une ligne téléphonique avec offre ADSL. Le technicien Orange peut se présenter dans les 2h du créneau fixé et l’intervention peut nécessiter jusqu'à 2h. Lors d’une création de ligne, l’intervention d’un technicien Orange est indispensable. Alors la création de ligne France Télécom nécessite un raccordement et donc l’intervention d’un technicien d’Orange. A NOTER : Si vous emménagez dans un domicile où la ligne téléphonique a été résiliée depuis 6 mois au moins, il vous suffit de contacter votre opérateur et de lui donner le numéro de votre nouveau logement. Les informations recueillies sont destinées à CCM BENCHMARK GROUP pour vous assurer l'envoi de votre newsletter. Dans ce deuxième cas, aucune ligne n’a donc jamais été présente, vous devez alors demander à votre opérateur de procéder à une création de ligne. Bon à savoir : depuis le 15 novembre 2018, Orange ne commercialise plus les lignes RTC (réseau téléphonique commuté) pour les particuliers.Les nouvelles lignes téléphoniques sont désormais construites sur la technologie Voix sur IP (VoIP). (1) offre valable dans les DOM, soumise à la durée minimale d'engagement restant en cours sur votre abonnement téléphonique (maximum 6 mois), facturée mensuellement et soumise à conditions. Creation ligne telephonique maison ancienne, Maison neuve et installation de la ligne tél, Modifié par barnabe0057 le 24/05/2012 à 19:12, Modifié par Romain_54 le 24/05/2012 à 19:19, https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/#1, Prix d'une ouverture de ligne France Télécom, Créer un ligne téléphonique et allé chez Free, Qui appeler pour une ligne téléphonique cassée. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. En revanche, concurrence oblige, vous n'êtes pas obligé de construire votre nouvelle ligne avec Orange. Il n'est pas trop tard, rejoignez la communauté ! La création d’une nouvelle ligne Orange sera alors impérative car la récupération de l’ancienne ligne est impossible. Auparavant appelé France Telecom, Orange est l’opérateur historique qui détient toutes les lignes téléphoniques en France. Tout savoir sur l'évolution du Réseau Téléphonique Commuté. Vous pourrez alors vous tourner … Facturée par l'opérateur, la création de ligne peut être demandée auprès d'Orange, de SFR, de Bouygues Telecom, ou de Free. cdt "L'obstination est le chemin de la réussite." Accès rapide et facile à toutes les fonctionnalités Orange (Email, Assistance, Banque, Boutique). Quelles sont les démarches d’ouverture de ligne avec Orange ? Vous souhaitez comparer les forfaits internet et mobile des autres opérateurs ? Si je comprends bien votre situation, vous souhaitez installer une 2ème ligne téléphonique dans le logement de votre soeur, afin de faire profiter de cette ligne à votre mère. Que dois-je savoir avant le rendez-vous de création de ma ligne ADSL ? Apparemment, Orange ne fait pas payer, mais ce n'est pas très clair : "les Frais de Mise en Service Ils couvrent sous certaines conditions, les interventions techniques nécessaires pour mettre en service une ligne téléphonique quelle que soit sa localisation sur le territoire. Ce déplacement est facturé 69€. Attribution d’un numéro de téléphone • Conservation de votre numéro (1) Si vous déménagez dans la même zone géographique. La création de votre ligne téléphonique Bbox ADSL est facturée 39,99€ sur votre première facture Bbox. Cette dernière opération vous sera facturé 69€ par Orange en plus du raccordement. Ouvrir une ligne téléphonique fixe. Vous venez d’emménager dans un nouveau logement et vous souhaitez accéder à la téléphonie fixe et souscrire un abonnement Internet chez Orange ? Orange je ne sais pas du tout. Un conseiller vous orientera vers une offre partenaire adaptée. Annonce. Si vous vous apprêtez à emménager dans un logement neuf, vous devez commencer à penser à votre accès Internet.Il s’agit de distinguer alors deux cas de figure, puisque l’immeuble neuf peut être raccordé soit à l’ADSL/VDSL, qui passe par les lignes téléphoniques, soit directement à la fibre optique : Découvrez les démarches, le prix et dans quels cas demander une intervention. En revanche, concurrence oblige, vous n'êtes pas obligé de construire votre nouvelle ligne avec Orange. Il faudra vous libérer au moins une demi-journée pour être là lors de son passage. https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/#1 Création de votre nouvelle ligne fixe Accès au réseau et au service téléphonique Orange. Création de ligne téléphonique pour une maison neuve. Changez facilement d'opérateur internet ou mobile, avec Selectra, BOX INTERNET - MOBILE : Le prix d’une ouverture de ligne ADSL chez Orange est de 55€. Le 15 novembre 2018 nous avons abordé une 1ère étape d’évolution des réseaux vers le tout IP avec l'arrêt de commercialisation de la Ligne … Mais votre ligne est inactive depuis plus de 6 mois ou le logement n’a jamais été habité ? Orange met en place le service client maison neuve qui fonctionne avec un système de rendez-vous. Un logement neuf n’a jamais été habité et il n’y a donc eu aucune ligne téléphonique. 1978 Fin des opératrices téléphoniques et automatisation de la mise en relation. Je suis sincèrement navrée de la situation, et les péripéties qui en découlent. La Ligne Ascenseur d' Orange pro : Équipez votre ascenseur d'une ligne téléphonique avec un système de télésurveillance et téléalarme en cas de pannes en le reliant au centre d'assistance. L’ouverture d’une ligne téléphonique dans un logement neuf. Une ouverture de ligne téléphonique fixe peut se faire dans deux cas : Pour prendre un abonnement téléphonique simple, Dans l’optique de souscrire un forfait internet; Ouvrir une ligne fixe avec un abonnement téléphonique seul. Vous venez d’emménager dans un logement neuf ? S'il y a de disponibilité dans la boite de raccordement SRI, ça ne coûtera pas 500€ c'est certain. Bonjour, je souhaiterai savoir comment il faut procéder pour faire un branchement de ligne téléphonique pour une construction neuve je suis actuellement abonné chez free je leur ai demandé si j'étais obligé de passé par france télécom pour faire la création et il m'ont … La Ligne Ascenseur d' Orange pro : Équipez votre ascenseur d'une ligne téléphonique avec un système de télésurveillance et téléalarme en cas de pannes en le reliant au centre d'assistance. L’intervention à domicile est nécessaire si elle ne peut pas s’effectuer par téléphone ou en boutique Orange. Installation d’une ligne téléphonique Orange, Comparatif Internet ADSL : Livebox d’Orange vs Box de SFR, Comparatif forfait mobile sans engagement : Orange face aux autres opérateurs, Comparatif forfait mobile 4G : Orange face aux autres opérateurs, Je souhaite la création d'une ligne téléphonique. Créer un compte. Notre partenaire vous accompagne dans le choix de la musique, la rédaction des messages, et de l'acteur pour que vos messages audio vous ressemblent. Quelques jours après la signature du contrat, vous avez rendez-vous avec votre chef de projet Orange qui sera votre interlocuteur unique jusqu’à la mise en ligne de votre site. Offres Orange pro : retrouvez les offres, promos, exclus pour les entreprises : abonnement Internet, forfait mobile, fixe, équipement. Si vous avez juste à ouvrir votre ligne téléphonique, l’intervention du technicien n’est pas nécessaire. Orange ne fait pas de différences entre les deux et facture le raccordement au même prix, soit 149€. Il faut compter entre 10 et 12 jours pour Orange et 16 et 26 jours pour Free. Les frais de raccordement sont pris en charge par Orange si le logement se trouve dans un immeuble. Et vous souhaitez souscrire un abonnement Internet ? SFR pourra ainsi créer votre ligne téléphonique. L'arrêt de la commercialisation des lignes RTC sera étendu aux professionnels à compter du 15 novembre 2019. Dès la fin des travaux d’adduction, un technicien Orange vient ensuite vérifier la conformité de la réalisation de l’adduction et procède au raccordement de votre ligne téléphonique. Si vous avez juste à ouvrir votre ligne téléphonique, l’intervention du technicien n’est pas nécessaire. Si le client ne souhaite qu’une ligne fixe sans abonnement ADSL (voir ci-dessous), les frais d’ouverture grimpent de … Pour ouvrir une ligne dans votre nouveau logement, vous devez donc payer 124€ pour la mise en service. Pour mieux gérer votre abonnement et les services de votre ligne fixe, créez un compte Orange. Si le logement a été inoccupé pendant plus de 6 mois et que la ligne a été résiliée, la création d'une nouvelle ligne est obligatoire pour obtenir un numéro de téléphone et un nouvel abonnement Internet. Tout savoir sur l'évolution du Réseau Téléphonique Commuté. Testez votre éligibilité chez Orange pour savoir quelles offres Livebox sont disponibles pour votre logement. Découvrez notre portail Orange et ses contenus. Pour l’ouverture d’une ligne ADSL, les délais de raccordement chez Orange sont de 4 jours pour les lignes ADSL existante et de 9 jours pour la création d’une ligne.   TV d'Orange Il est possible qu’aucune ligne ne soit opérationnelle dans l’habitation où vous souhaitez utiliser internet. La création de votre ligne téléphonique fixe suppose le déplacement d’un technicien et donc une prise de rendez-vous. Vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles, ainsi que celui d’en demander l’effacement dans les limites prévues par la loi. Les forfaits Orange pour votre téléphone fixe vous permettent de profiter au mieux de votre ligne fixe. Pour obtenir la création d'une ligne de téléphone, deux solutions s'offrent à vous : contacter Orange, l'opérateur historique en charge de la gestion du réseau. Si vous ne disposez pas encore d'un compte Orange et moi, vous pouvez le créer en cliquant sur le lien « Créer votre compte » sur la page d’accueil de l’espace Orange et moi. . Auparavant appelé France Telecom, Orange est l’opérateur historique qui détient toutes les lignes téléphoniques en France. Pour demander l’intervention d’un technicien Orange, il faut prendre rendez-vous en contactant le service client d’Orange. Une fois que les travaux d’adduction au réseau téléphonique son effectués, un technicien vient câbler la ligne téléphonique, puis la mettre en service. Assistance téléphones fixe Retrouvez les réponses à vos questions portant sur l’installation, l’utilisation et le dépannage de votre téléphone fixe (RTC). Si vous avez juste à ouvrir votre ligne téléphonique, l’intervention du technicien n’est pas nécessaire. Notre maison est en cours de construction et donc nous n'avons aucune ligne téléphonique active. Test d'éligibilité Fibre OrangeVous cherchez une offre internet ? La création des réseaux fixes en quelques dates 1970 Début de la boucle locale cuivre et du réseau téléphonique commuté. Vous n’avez aucune redevance mensuelle, ni annuelle à règler, ni de frais d’ouverture de compte. Le 15 novembre 2018 nous avons abordé une 1ère étape d’évolution des réseaux vers le tout IP avec l'arrêt de commercialisation de la Ligne … Gérer votre abonnement fixe. ou • Annonce du nouveau numéro (2) Après avoir fixé la date d’intervention, vous recevez un SMS de confirmation de la date et de l’horaire de l’intervention. Sur le site d'Orange Rappel gratuit Orange. La création d'une nouvelle ligne ou une reprise de ligne vous est facturée." Investing in Orange. Le meilleur moyen de savoir est d'appeler Orange et de leur demander le prix. Les délais d’activation de la ligne. Si le logement a été inoccupé pendant plus de 6 mois et que la ligne a été résiliée, la création d'une nouvelle ligne est obligatoire pour obtenir un numéro de téléphone et un nouvel abonnement Internet. Ils sont adaptés à vos besoins et vous donnent accès à des services pratiques qui vous simplifient la vie. Ensuite saisissez votre numéro de ligne sur le champ dédié. A raison d'une souscription par ligne analogique, une seule souscription par adresse d'installation. En effet, Orange est le propriétaire de toutes les lignes téléphoniques. Le raccordement de votre ligne téléphonique Afin que votre ligne téléphonique soit déjà raccordée au réseau téléphonique le jour de votre emménagement, nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec notre service clients maison neuve au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel) (1) ou à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr . Si votre futur logement est neuf ou en train d’être construit. 2. La création d’une nouvelle ligne Orange sera alors impérative car la récupération de l’ancienne ligne est impossible. Création d’une option ne nécessitant pas de ligne supplémentaire et sans commande de poste téléphonique. Pour votre la création de ligne Orange, il faut contacter le numéro France Télécom qui s’occupera de l’ouverture d’une ligne téléphonique Orange pour l’usage d’internet. Celui-ci va procéder au raccordement de votre maison. En savoir plus. J ai un gros problème, orange me prend pour une conne, je les appelle au 3900 tout les jours pour ouvrir une **bip** de ligne téléphonique car j ai emménager dans une maison neuve dans une rue qui vient d être construite, la mairie de ma ville on informé orange pour la création de la nouvelle rue Si votre situation correspond à l’une des situations citées précédemment, l’intervention d’un technicien Orange est nécessaire. Pour installer internet chez soi, une création de ligne peut être nécessaire. En savoir plus sur notre politique de confidentialité Charlie Chaplin Voir le sujet. Etant opérateur historique, Orange France Telecom a longtemps détenu le monopole pour la création des lignes téléphoniques. Cependant, cette démarche suppose le déplacement d’un technicien et donc une prise de rendez-vous. Un problème persiste et vous souhaitez faire appel aux techniciens d’Orange ? Orange en tant qu'opérateur Internet vous permet d'accéder à une multitude d'options et de services (Cloud, VoIP, standard téléphonique enrichi ou encore outils d'aide à la productivité). Dans le cas précis ou la ligne téléphonique n’a pas été désactivée, la procédure d’ouverture de ligne est un jeu d’enfant: il vous suffit de vous munir du numéro de téléphone de la ligne en question et, avec ce renseignement, de souscrire à une offre ADSL chez le fournisseur d’accès à Internet (FAI) de votre choix (Orange, Free, Bouygues Télécom, SFR, etc…) Un technicien Orange viendra directement chez vous pour installer la nouvelle ligne. Vous avez un projet immobilier et vous souhaitez raccorder votre logement au réseau téléphonique : … La création d'une ligne téléphonique prend davantage de temps (jusqu'à 2 mois). Si votre futur logement est neuf ou en train d’être construit. Bonjour à toute et à tous, je suis nouveau sur le forum "Comment ça marche.net" et je vous remercie d'avance pour votre aide, j'espère que je pourrai en faire autant ;). Pour appeler France Télécom concernant une ouverture de ligne téléphonique, vous pouvez directement appeler le 3900 (service gratuit + prix d'un appel) pour entrer en contact avec un conseiller du service client Orange (anciennement France Télécom), qui … Vous serez ainsi dans l’obligation de payer 69€ pour le déplacement. Les frais de mise en service de la ligne téléphonique sont inclus. Actuellement chez un certain opérateur pour la téléphonie fixe, ADSL et mobile, ceux-ci ne s'occupent pas de la création de ligne et me renvoient chez ORANGE qui sont les seuls à pouvoir créer une ligne en tirant les fils adéquats du réseau. Pour une création de ligne, un rendez-vous sera fixé avec votre opérateur, ce qui allonge les délais de création de ligne, qui ne seront pas les mêmes pour la création d'une ligne ADSL et fibre chez l'un ou l'autre opérateur. Cette visite est indispensable pour le raccordement du téléphone de … ... Création ligne téléphonique ... appel au 3900 ou passe en boutique orange . Ces sites se rémunèrent uniquement sur un pourcentage du montant des accès que vous générez; et vous règlent par chèque libellé en euros, à partir de 5 euros, sans minimum d’accès. Création de ligne téléphonique pour une maison neuve Le raccordement de votre téléphone dans une maison neuve qui n’a pas encore de connexion au réseau Orange se réalise en général dans le même temps que les raccordements d’eau et d’électricité . La création de ligne téléphonique vous permettra d’obtenir un numéro de téléphone et de souscrire un abonnement Internet. Aujourd’hui… Orange est une société française de télécommunications.Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions [7] de clients dans le monde [1], des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018 [8].En 2019, l'entreprise est leader ou second opérateur dans 75 % des pays européens où elle est implantée et dans 83 % des pays en Afrique et au Moyen-Orient [9]. Ainsi, l’installation d’une ligne téléphonique Free doit passer par France Telecom, qui est en charge de la construction des nouvelles lignes téléphoniques. En revanche si un dépannage nécessite une intervention d’un technicien d’Orange au domicile de l’abonné, les frais de déplacement sont facturés. Le raccordement de votre téléphone dans une maison neuve qui n'a pas encore de connexion au réseau Orange se réalise en général dans le même temps que les raccordements d'eau et d'électricité. Toutes les deux semaines, recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires, le prix de vos assurances. La création de ma ligne téléphonique Bbox ADSL est facturée 39,99€ sur ma 1 ère facture Bbox. Je souhaite avoir une ligne téléphonique ( je suis éligible au fibre) Comment faire ? Combien coûte l’ouverture d’une ligne France Télécom ? Un technicien Orange viendra directement chez vous pour installer la nouvelle ligne.