Lorsque je suis sur une chaîne MyCANAL et que je décide de changer de chaîne via le bouton fait pour, je vois pendant environ 2/3 secondes le changement de chaîne qui s'opère sur MyCANAL, sauf qu'après cela repasse sur la TV Numérique/Satellite. @Tous, si vous rencontrez l’anomalie, pouvez-vous réinitialiser le téléviseur et me dire si cela persiste ? Android TV intègre à présent l'Assistant Google. Jusqu'à hier la Smart fonctionnait très bien. je voudrais profiter de mon abonnement à mycanal français et j'ai lu que l'application mycanal était installée "de base" sur les téléviseur samsung. Accéder à la solution. Sauf Résoudre un problème d'appareil Android qui se fige ou qui ne répond pas. J'utilise les identifiants Orange comme proposé par le dialogue de connexion (voir en bas du dialogue "Accès à l'offre TV by CANAL avec vos identifiants opérateurs"). Les utilisateurs de l'application myCanal pour iPhone, iPad et Apple TV peuvent rencontrer de sérieux problèmes depuis quelques jours, voire plusieurs semaines. Box TV de votre opérateur. Haut. Android TV / Freebox Mini 4K : problème de connexion à « myCANAL » avec des identifiants Free Problème de connexion à my canal Kevin20662813 Kevin20662813 Niveau 0 26 / 100 points. Problème réseau = Problème de connexion à Internet ou de duplication d'écran. :). Sujet: « Probleme acces mycanal sur SmartTV Samsung 2018 ». Bonjour, Ma tv Sony KD65ZD9 intègre l'application Android mycanal en version 4.3.2.Depuis longtemps Canal tarde à passer la qualité d'image de cette application en 1080P. MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Chromecast se branche à votre télévision (et sur secteur) puis fonctionne grâce à votre Wi‑Fi. Problèmes liés au matériel. Lorsque je lance,j'arrive sur la roue de chargement mais celle ci reste sans aboutir. Bonjour, je viens de lire.. j'ai réinitialisé ma TV. (cf. .Voilà. ... Mycanal plante au bout de 15’ sur NVIDIA SHIELD TV. Smart TV Samsung. Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. j'ai même téléphoné a Samsung le conseiller a réinitialiser la TV a distance et l'appli mycanal. Connecter votre Android à votre TV avec un câble HDMI. Sur les TV Samsung, il n'est pas possible de désinstaller l'application myCANAL. Résolu ! Je crois d'ailleurs qu'elle est toujours en 720p alors que Apple tv est en 1080p et … Ou connectez-vous avec l’un de ces services. Je suis en connexion WIFI. Bonjour, j'habite actuellement à l'étranger et j'ai 2 smart TV samsung. J'ai encore un petit problème pour accéder à ma bibliothêque partagés ( vidéos ou photos ) depuis mon PC . Canal+ est en train de résoudre les problèmes de flux vidéo de myCanal qui touchent les utilisateurs d'Apple TV et de terminaux iOS depuis le week-end dernier : perte audio, gels d'image… Le bug, qui concerne la gestion des flux envoyés aux apps iOS/tvOS, est normalement corrigé sur les chaînes suivantes : C8 CNEWS CANAL+ CANAL+ 4K-UHD CANAL+ SPORT CANAL+ CINEMA CINE+ … 9 novembre 2017 : Ajout des firmwares Android TV 7.1 pour la Beeluink GT1 Ultimate et les autres box Amlogic S912 en DDR4 11 septembre 2017 : Ajout des firmwares Android 7.1 pour les Box sous Amlogic S912… N’est il pas frustrant parfois de ne pas pouvoir piloter … Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Pourquoi un tel décalage entre la plateforme d'Apple et celle de Google ? Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Bonjour à tous, J'ai acheté tout récemment un TV Philips 55 PUS 7304 série Performance, tout marche niquel sauf un point : lorsque je met le TV hors tension (bouton OFF), et que j'allume à nouveau, le son de mes applications (en particulier Youtube et Mycanal) ne … Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! J'ai contacté le 3900 qui a transmis le problème … Se souvenir de moi Non recommandé sur les ordinateurs partagés. @midoul : Bonsoir, n'hésitez pas à effectuer une réclamation en ligne. La Xiaomi Mi Box S est l’une des box sous Android TV les moins chères du marché. Notre besoin principale est l’utilisation de l’appli MyCanal à la demande sur une MiBox 3 embarquant un Android TV 8.0.0. Custom category question Sujet résolu Nom de l'auteur Kevin20662813 Publié le 16 janvier 2019 Nombre de réponses 10 réponses Consultations 11952 vues il y a presque 2 ans sujet q. Bonjour,depuis 2j maintenant,impossible de me connecter à my canal via ma tv samsung. En revanche, il est possible de la réinstaller (modèles 2015, 2016 et 2017) ce qui devrait permettre de forcer sa mise à jour.Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". Dans ce cas, je vous invite à effectuer un diagnostic en ligne avec un de nos techniciens. Bonjour, je vient d'acheté une Smart TV Samung 4K 2018 et quand je lance l'application mycanal j'ai un message d'erreur qui apparait. Résoudre les problèmes de connexion Internet sur les appareils Android Si vous ne parvenez pas à accéder à Google Play, par le biais de l'application ou du site Web, ou si vous ne parvenez pas à charger une appli instantanée, il est possible que votre connexion Internet soit de mauvaise qualité. (par exemple, avez-vous accès à d'autres applications connectées ? Connexion. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. La recherche se fait pour chaque chaîne . Problème MyCANAL / Android TV | Support incomplet - Changement de chaines impossible... Bonsoir Kiiran, Je vous suggère de contacter l'Assistance technique directement pour en discuter avec eux. J'espère avoir pu aider. Ni canal ni Samsung ne sont capables de résoudre mon problème. Je suis également dans la panade car pas de code à fournir commençant par 95.J'ai même essayer de changer mes identifiants pour qu'ils soient les mêmes que mon compte Samsung car la télé semble regroupée les comptes et les reconnaître... rien n'y fait,Toujours ce même message d erreur. Je tourne sur une Android OTT TV box MXQ. Bonjour ,Je viens d'acquérir une smart tv Samsung UE43NU7195 et même message d'erreur quand je lance l appli my canal. Suivez-y en live ou en replay les séries Donc ce n'est pas le même problème ;) L'auteur du sujet parle de l'application myCANAL sur les SmartTv Samsung. Répondre. Bonjour je rencontre d'énorme problème avec l'application intégré MyCanal sur mon TV Samsung UE49KU6640 de gamme 2016. Toutes les autres appli type RMC sport, bein, molotov... fonctionnent parfaitement. Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. La référence de ma TV est: UE40NU7195UXXC.Aussi, je viens de répondre a votre lien .Cordialement,Et merci de votre aide. Vert dit : 12 décembre 2020 à 7 h 26 min Erreur de chargement lors de la vidéo ... Plus de connexion CNEWS avec myCANAL sur pc windows 10 depuis 4 jours. Résoudre les problèmes liés à Android. Cette manipulation est réalisée sur la Box TV Allwinner A31 CS918S sous KitKat 4.4.2, je ne vous garanti pas le bon fonctionnement sur tout les modèles. S’inscrire; Toute l’activité; Accueil ; TV (Android TV, Chromecast, Dongle TV, etc.) Le téléviseur série X10 est le seul Android QLED au monde et est disponible avec une véritable technologie MINI LED: le premier d'une nouvelle génération. Ils ont fait un "reboot" usine selon mon interlocutrice. Le service technique Canal a fait le reste et ça marche nickel.Cordialement. MyCanal: problème de connexion pour les abonnés Free via Apple TV L’assistance Canal a fini par trouver l’origine de ce dysfonctionnement et devrait déployer un correctif dans la journée. Bonjour,depuis 2j maintenant,impossible de me connecter à my canal via ma tv samsung. myCanal est disponible sur Android TV depuis quelques jours. Mot de passe oublié ? Tout comme Michelfcr, pouvez-vous nous communiquer la référence de votre TV et me confirmer qu'elle est bien raccordée à internet ? Pourriez vous m'informer sur ce soucis merci d'avance. Votre problème pourra ainsi être escaladé à Samsung et à nos équipes si besoin. Mais j'ai un problème récurent sur MyCanal, j'ai le message suivant qui s'affiche "Erreur lors du chargement de la vidéo" quand je veux regarder une chaine TV. Avez-vous suivi l'indication de Pierrickand où il précisait qu'il fallait mettre à jour votre Firmware en suivant ce lien ? Bonjour Saïd ,Problème résolu pour ma part hier soir avec le service technique Samsung. 2 - Votre téléviseur est équipé du système Android TV, dans ce cas allez chercher l'application My Canal dans le "Google Play Store" et téléchargez la pour l'installer. Passez une excellente journée dans ce cas. Répondre. Après de nombreux appels aux service client, quand t'arrives à avoir un conseiller, pas de solutions trouvées. Je vous souhaite une excellente fin de journée. En fait le sav de SAMSUNG est intervenu à distance sur notre TV. En parallèle, je vous invite à mettre à jour le micrologiciel de votre TV en suivant les indications figurant sur la FAQ de Samsung et à nous indiquer si ça résout votre souci. L’appareil permet de créer une connexion entre votre téléviseur, votre tablette et votre téléphone et vous donne accès à MyCanal, YouTube … Aller au menu Aller au contenu principal Aller à la recherche. Question : Q : Problème Apple TV et MyCanal Bonsoir, je viens d’acheter un boîtier Apple tv, le signal wifi est à 4 sur 5 et pourtant lorsque je souhaite visionner le live tv ou un film à la demande sur myCANAL soit l’ecran reste noir mais j’ai le son, soit la page reste en chargemét sans s’ouvrir (ou alors au bout de plusieurs minutes). Ils prennent a distance la TV pour une remise a zéro usine. MyCanal est une application ici présentée sous Android et aussi disponible sous iOS qui permet de regarder les chaînes TV en direct ou en replay. Sous forme d’applications sur divers écrans, MyCanal propose de découvrir ces programmes en direct, à la demande (catch-up), mais aussi « hors-ligne ». Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Bonjour, j'ai ce problème aussi depuis plusieurs jours sur ma télé Samsung (modèle Qled). Pour info y a 15 jours 1 conseiller canal devait contacter samsung pour résoudre mon problème mais pas de réponse a ce jourCordialement. moi aussi j'ai un problème avec myCanal et le OnePlus 5, uniquement quand j'essaye de caster l'App sur une TV Samsung. Vidéo / TV / BoxTV; Réception vidéo; Problème de son certaines chaines mycanal solution: Signaler. Vous avez une Box TV Android et certaines applis comme DroidMote, MyCanal, 6play etc ne fonctionnent pas ? il faut reconfigurer le TV et le tour est joué .Après l'installation de l'appli My canal, le numéro commençant par 95 s'affiche. Échangez autour du boitier Player Freebox Pop. Et j'ai eu aussi le service client pour l'activation, mais il me disent que je dois d'abords résoudre cet erreur. Il nous avait été annoncé qu'il serait rapidement possible de se connecter à myCanal sous Android TV avec les identifiants d'un FAI tiers. Apple TV, Android TV, Xbox. Le reste est fait le le SAV canal en 10 minutes. TV programming and live broadcasts with Canal+ France L'appli my canal affiche un écran noir avec "veuillez patienter" et la roue qui tourne indéfiniment. Aucun souci de connexion internet et les autres appli fonctionnent parfaitement (Netflix,etc..) Une solution à mon problème? 44 messages ... Il faut juste désactiver leur programme Android de mise à jour des identifiants ! Aller au menu Aller au contenu principal Aller à la recherche. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal. j'ai le son mais pas l'image. meme problème pour moi ,je peux me connecter sur mon iPhone mais pas sur PC. J'arrive pas a aller dans l'application. Android TV / Freebox Mini 4K : problème de connexion à « myCANAL » avec des identifiants Free ... Résoudre un problème d'appareil Android qui redémarre tout seul ou qui plante; Algui81. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Android Obtenir de l'aide concernant la connexion Forum. Mobile, Tablette, Ordinateur. Vous trouverez + d'infos concernant cette opération sur ce lien, quand je lance l'appli j'ai directement ce message d'erreur. Top. Un câble HDMI (qui signifie Interface Multimédia Haute Définition en français) permet de connecter à peu près n’importe quelle source vidéo à un écran de télévision. Alors que les possesseurs d'Apple TV et de terminaux iOS ont droit à la 4K depuis fin 2017, myCanal active seulement maintenant le 1080p pour ses clients sous Android. Bonjour à tous , jai trouvé une solution pour le problème de son sur certaines chaines My canal livetv avec ma x96 box mini (je pense que ca doit aussi fonctionner avec les autres iptv box) : j'avais la version 4.3.2 de my canal , je l'ai désinstallé ,puis vous téléchargez la version 4.2.1 apk . Comment faire pour profiter du service : inscription, installation de l’application sur smartphone ou mobile, connexion Les étapes ci-dessous vous permettront de profiter pleinement de myCANAL. Voir le sujet. 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile. Merci de vous pencher sur mon problème… Vous serez ainsi rapidement recontacté par un conseiller pour un diagnostic. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Se connecter avec Twitter. Dans un premier temps, seules quatre chaînes sont compatibles avec le 1080p. Sujet: « Probleme acces mycanal sur SmartTV Samsung 2018 » Ce sujet a été résolu Probleme acces mycanal sur SmartTV Samsung 2018 frederic2marseille frederic2marseille Niveau 0 13 / 100 points. 8/10 (44 votes) - Télécharger myCANAL Android Gratuitement. Merci beaucoup de votre retour. J'ai la solution. Positionnez le FOCUS sur l'application et maintenez ensuite la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Je vous remercie de poster votre message dans un sujet approprié ou de créer votre propre sujet. Sur la télévision pas de problème les chaines Canal+ et Canal Décalé sont bien accessibles par contre je ne peux pas me connecter sur l'application MyCanal de ma tablette avec mon compte Orange. Ouvrez là … Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. C'est désormais chose faite pour Free. La série X10 associe un rétroéclairage Direct LED, des Quantum Dot, du 4K HDR Premium 1500, le Dolby Vision et le HDR10 + pour des performances HDR optimales. Le service compte à peu près 8 millions d’abonnés, il peut être souscrit en direct, il est également d’office p… Quand je teste avec une tablette Asus, la je n'ai pas ce problème. MyCanal: problème de connexion pour les abonnés Free via Apple TV L’assistance Canal a fini par trouver l’origine de ce dysfonctionnement et devrait déployer un correctif dans la journée. Une nouvelle façon de regarder la télé. Le 1080p est limité pour l'heure à 17 chaînes1, mais le reste devrait arriver dans les prochains jours. Merci toubibob pour l'info sur MyCanal . MyCANAL vous permet d’accéder à toutes les chaînes Canal+ et Canalsat sur votre smartphone ou tablette. yamaha - 21 mars 2020 à 10:07 Pampam - 6 déc. Sujet: « Problème de connexion à my canal ». Répondre. Bonjour Saïd. Galaxie CANAL+. aucun changement.Mais dans votre message vous dites "Le service technique Canal a fait le reste et ça marche nickel." Déjà fait hier et refait aujourd'hui sans succès, Bonjour SaïdJ'utilise l'application My Canal. Une nouvelle façon de regarder la télé. (appelez le 3910 pour l'activation aupres de canal) Dites simplement "Ok Google" ou appuyez sur le bouton du micro de votre télécommande pour accéder en un éclair aux derniers blockbusters, connaître le score du match de votre équipe préférée ou baisser la lumière, le tout sans interrompre votre film. L'accès sur Smart TV Samsung compte comme un accès décodeur. MyCanal : le Full HD 1080P débarque enfin sur Android TV, la 4K en approche Le jeudi 06 Février 2020 à 10:10 par Mathieu M. | 6 commentaire(s) Tout comme nous l'avions préconisé à Frédéric auparavant, avez-vous contacté le Service Clients pour activer votre TV Samsung en second écran ? Soit ca me dit "echec de la connexion sécurisée" soit j'arrive a acceder au site mais les lives ne fonctionnent pas. myCANAL; Kids; VOD; Espace Client; Boutique; Le Club; Assistance; Chaînes Digitales; S'abonner; Se connecter; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offres; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offr Pour connecter votre Android à votre TV vous pouvez aussi utiliser Chromecast de Google. . C'est parfait . MyCanal est un service qui permet d’accéder à l’ensemble des contenus Canal, ainsi que les chaînes TNT en live. Croiset dit : Après j'ai dû reconfigurer la TV. Mycanal, Netflix (et molotov) sont bloqués sur certaines box android Tv par DRM. Je l'ai installé et testé . https://www.samsung.com/fr/support/model/UE40NU7195UXXC/, Pour ma part connexion par wifi et j ai accé a d'autres applications connectées. Le problème est que lorsque je reviens sur la page mycanal je ne suis toujours pas connecté. Lorsque je la lance depuis mon IPhone pas de souci tout fonctionne. Connexion. Se connecter avec Facebook. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Ensuite, apparaît "myCANAL". Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Se connecter avec Google. Vu que le multi TV n'est toujours pas dispo avec l'abo delta, faites bien gaffe à … Pouvez-vous s'il vous plait faire profiter la communauté de la solution que Samsung vous a proposée ? Problème connexion application TV orange sur Android box Bonjour, J’ai un message erreur code A01 le service est momentanément indisponible sur mon Android box TV avec l’application orange. Cordialement, Gracy. 2020 à 17:57. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Utilisez-vous l'application myCANAL ou le navigateur internet de votre TV ? Je ne suis plus obligé d'allumé mon décodeur et je peux même accéder à France TV Pluzz . Cette nouvelle itération tourne sous Android 8.1 et permet de gérer des vidéos 4K UHD et HDR. A SAVOIR : Profitez de myCANAL sur tous vos écrans : Android, PC, tablette, Android TV® - L'application fonctionne sur tous les territoires de l'Union Européenne, en couverture 3G/4G et/ou Wi-Fi, sans coût additionnel - Compatible Android 4.4 et ultérieurs. Sinon, voir aussi ce sujet pour forcer la réinstallation de myCanal : https://assistance.canal.fr/questions/1822572-message-err... Bonsoir Pierrickand,Je ne trouve que ca sur le site samsung par rapport a la reference de ma tv et pas de bol c est en anglais, Firmware Update User Manual ver 1.0 (MULTI LANGUAGE) : All OS2018-08-16. Avez-vous activé l'accès sur ce TV via le service client ? Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Je vois que vous aviez le même problème, je pense qu'il y a un problème sur le site mycanal pour l'activation c'est mieux de vous passer par téléphone. On doit ensuite rappeler le service technique de canal ? myCanal est enfin disponible en Full HD sur tous les terminaux sous Android et Android TV. J'ai reçu en fin d'après-midi un sms de mise en service des bouquets TV. vous avez vérifié si votre TV dispose du dernier firmeware disponible? Ça devient très lassant à la longue, aux changement de chaînes l'écran est noir, je dois rechanger de chaînes et revenir sur la chaîne désirée pour y accéder.